Importancia del personal en una CEYE
La CEYE es una área que cuenta con material quirúrgico, tecnología de vanguardia, con personal altamente capacitado con alto sentido humano a la excelencia, para brindar atención de calidad.
Todo el personal de una CEYE se regirán por un lineamiento de un manual especial para esta área, el cual se refiere a:
- El manual sea estudiado por todas las personas que laboran en esta unidad.
- Es necesario que el personal se rija bajo los lineamientos que se señalan en este documento ya que con ello se podrá estandarizar un método de atención.
- Este documento deberá de permanecer en el servicio de Central de Equipos y Esterilización para que el personal de dicha área pueda hacer uso del manual en todo momento que lo requieran. Cabe señalar que existirá una copia de resguardo en el Departamento de Calidad.
- El personal del área deberá de consultar el manual cada vez que sea necesario, y con ello evitar la variabilidad en las funciones o actividades a realizar.
- El manual será actualizado cada año con la finalidad de adecuarlo a los cambios que se presenten en la estructura organizacional del hospital o bien con los avances tecnológicos que sean implementados.
Algunos valores que debe tener el personal de una CEYE son:
- Responsabilidad.- Los empleados cumplan al 100% con las normas y actividades asignadas en tiempo y forma.
- Humanismo.- Proporcione trato amable y cordial al usuario interno y externo.
- Calidad en la atención.- Hacer bien las cosas a la primera vez contando con los mejores procesos y tecnología de vanguardia, para exceder las expectativas de los usuarios.
- Respeto.- Impulsar el respeto y desarrollo integral de las personas y sus familias, buscando ampliar los conocimientos, habilidades y capacidades de los trabajadores, asegurando su crecimiento en la excelencia y el del hospital.
- Ética.- El personal ejecute los valores de la institución poniendo en alto el profesionalismo en el servicio otorgado.
- Limpieza.- Las actividades se realicen en un ambiente ordenado e higiénico que garantice el confort y seguridad de los usuarios internos y externos.
El personal de una CEYE debe de disponer de equipos de alto nivel tecnológico y alto precio, por lo que se requiere que el personal que vaya a usarlos tenga unos conocimientos suficientes y una formación adecuada para evitar averías en los equipos o deterioros en el material e instrumental, que en algunos casos llegan a ser de irreparables, con el consiguiente sobre coste.
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